Сеть магазинов тканей и портьер «Ажур»

О компании

Сеть салонов «Ажур» начала работать в 1996 году. Являясь одним из первых специализированных магазинов по оформлению окон, «Ажур» прочно занял свою нишу, оставаясь вне конкуренции по ассортиментному ряду и качеству продукции. Широкий ассортимент тканей и сопутствующих товаров для дома (покрывала, полотенца, фурнитура), выполнение индивидуальных заказов по пошиву портьер, балдахинов, чехлов обеспечивает сети салонов «Ажур» высокую популярность среди покупателей.

Цели

Были выделены следующие основные требования к системе автоматизации торговли:

• разгрузить сотрудников склада.
  Главной проблемой, которую было необходимо решить при автоматизации торговли в сети салонов портьер «Ажур», являлась высокая загруженность работников склада. Из-за специфики торговли тканями, заключающейся в наличии в магазинах лишь образцов, продавцы постоянно созванивались со складом для уточнения остатков тех или иных тканей и резервирования товара. Поток звонков был столь плотным, что работники склада не успевали заниматься отгрузкой и приемкой товара.
• отказ от учета в «тетрадках».
• переход к полноценной системе накопительных дисконтных карт, действующих во всех магазинах сети.
• упрощение печати ценников и этикеток.

Внедрение

Основной причиной обращения руководства сети салонов «Ажур» для автоматизации торговли в компанию «Инсайт Экспертс» были хорошие отзывы клиентов. Одним из главных аргументов в пользу «Инсайт Экспертс» был комплексный подход к автоматизации торговли, применяемый в этой компании.

При выполнении проекта специалистами «Инсайт Экспертс» была организована прокладка локальной сети между двумя салонами «Ажур» в торговом центре «Максим», подключение магазинов и склада к высокоскоростным каналам Интернет, организация виртуальной частной сети (VPN). Помимо этого, была оказана помощь в выборе и покупке компьютеров.

Процесс внедрения системы автоматизации торговли «Ассистент: Розница» занял более месяца. Такой срок был обусловлен сравнительно крупными товарными запасами, которые необходимо было инвентаризовать, а также большим количество сотрудников, которых необходимо было обучить работе. Обучение персонала было решено проводить в двух группах. По завершению курса сотрудники прошли тестирование с целью контроля качества обучения.

Оборудование

Магазин на Океанском проспекте: компьютер с установленной программой «Ассистент: Розница», сканер штрих-кода. Магазин в торговом центре «Максим» на первом этаже: компьютер с установленной программой «Ассистент: Розница», сканер штрих-кода. Магазин тканей в торговом центре «Максим» на втором этаже: компьютер с установленной программой «Ассистент: Розница». Склад: компьютер с установленной программой «Ассистент: Розница», сканер штрих-кода, принтер этикеток.